Vie privée et COOKIES
PRÉFACE
Haute Fragrance Company se soucie de votre vie privée et de la protection de vos données.
Nous avons à coeur d’appliquer les plus hautes normes de qualité de nos produits et services. Nous tenons à chacun de nos clients existants ou potentiels et tâchons de maintenir la protection appropriée de vos données personnelles (Données).
La Politique de confidentialité en ligne de la Haute Fragrance Company explique comment la Haute Fragrance Company collecte et traite vos Données quand vous utilisez notre site web, l’application ou d’autres plateformes numériques (Plateformes) pour acheter des produits de cette companie via nos Plateformes ou lorsque vous posez votre candidature à un emploi à la Haute Fragrance Company en ligne conformément aux lois en matière de protection des données en vigueur dans les pays où nous sommes implantés, par exemple, le Règlement de l’UE relatif à la protection des données. Cette politique est appliquée aux Plateformes concernées.
La Haute Fragrance Company a mis en œuvre un programme de conformité solide en matière de protection des données en se référant aux normes élevées contenues dans la législation en vigueur au niveau international, entre autres :
a. la conclusion d’un Accord sur le transfert intragroupe de données (IGTA) qui se fonde sur les Clauses contractuelles type de l’UE. Il s’agit de garantir le même niveau de protection par la Haute Fragrance Company et de permettre des transferts de Données dans le cadre de l’organisation à l’échelle mondiale.
b. l’adoption de politiques et procédures internes pour garantir la conformité avec la législation et les règlements sur la protection des données en vigueur ;
c. le recours aux mesures techniques et organisationnelles appropriées pour faire respecter les principes de protection des données.
- QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Les Plateformes de la Haute Fragrance Company et les outils de traitement de données connexes sont exploités/utilisés par la Haute Frangrance Company (Nous) ou en son nom comme il est expliqué ici. La Haute Fragrance Company pourrait ensuite partager les informations avec ses filiales en conformité avec les garanties prévues par sa politique de confidentialité (cf : section 5 ci-dessous). Toutes les ventes en ligne via la boutique électronique de notre site Web sont réalisées par la Haute Fragrance Company tel qu’énoncé aux Modalités et Conditions en vigueur.
2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT LE FAISONS-NOUS ?
La nature et le volume des Données que vous nous communiquez dépend de vos activités sur la Plateforme et de votre interaction avec elle (par exemple, vous ne faites que consulter nos Plateformes, ou vous achetez un produit, ou vous vous abonnez à notre bulletin publicitaire), ainsi que du pays depuis lequel vous utilisez les Plateformes. Les Données suivantes peuvent être collectées via nos Plateformes :
a) Renseignements recueillis lorsque vous n’utilisez les Plateformes de la Haute Fragrance Company qu’à des fins d’information
- Données relatives à l’utilisation par vous de notre site web (Log Data, ou Journal de connexion):
Lorsque vous utilisez nos Plateformes pour vous renseigner (à savoir sans vous enregistrer, faire des achats ou communiquer autrement vos Données via le site web), votre navitageur Internet recueille automatiquement certains renseignements élémentaires sur la manière dont vous utilisez le site avant de nous les transmettre. Le Journal de connexion peut nous renseigner sur :
- le type de votre navigateur et sa version,
- votre système d’exploitation et interface,
- l’appareil utilisé,
- vos préférences linguistiques,
- le site web à partir duquel vous nous visitez (URL de référence),
- les pages web que vous consultez sur nos Plateformes,
- la date et l’heure de votre visite,
- une partie de votre adresse de protocole Internet,
- vos actions sur les Plateformes et
- le nom de votre fournisseur d’accès.
Information traitée par des founisseurs de médias sociaux externes (Social Media Data):
Nos Plateformes contiennent les boutons « Partager » qui vous permettent de partager le contenu de la Haute Fragrance Company avec vos amis via des plateformes tierces et/ou des réseaux sociaux (comme Facebook et Instagram – Plateformes externes). L’usage de nos Plateformes n’implique normalement aucune activité de traitement de données (ou de transfert de données) relative aux Plateformes externes. Cependant, lorsque vous appuyez sur le bouton « Partager », ces Plateformes externes peuvent collecter et traiter autrement des données à caractère personnel qui vous concernent.
Pour plus d’information sur le volume et les objectifs des données traitées par le fournisseur d’accès aux Plateformes externes, y compris sur vos droits et l’option de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez lire l’avis de confidentialité du fournisseur extérieur respectif.
- Information traitée par l’intermédiaire de cookies (“Cookie Data”) :
Nous utilisons des cookies et des technologies analogues lors de l’exploitation de nos Plateformes. Le traitement de vos Données à base de cookies est expliqué dans la section 9 ci-dessous.
- Information sur les parties dans le but de combattre la contrefaçon (Anti-Counterfeit Data, ou Données anti-contrefaçon):
Pour lutter contre la contrefaçon et le piratage, la Haute Fragrance Company recourt au processus automatisé de collecte des données sur les compagnies ou individus qui s’adonnent aux activités susceptibles de violer nos droits relatifs aux Plateformes ou sont enclins à le faire. Ces données seront accessibles à toute compagnie légalement autorisée à utiliser les marques de la Haute Fragrance Company qui ont pâti de ces transgressions, pour qu’elle puisse porter plainte ou prendre d’autres mesures nécessaires afin de protéger ses droits. Nous recueillons les Données anti-contrefaçon suivantes :
- renseignements d’identification
- adresse postale
- renseignements sur tout moyen électronique utilisé pour des activités de contrefaçon
- information se rapportant à la procédure judiciaire
Certaines Données sont puisées dans des sources publiques (telles que sites web tiers).
b) Renseignements recueillies lors de votre achat en ligne (Purchase Data, ou Données sur les habitudes d’achat)
Si vous achetez un produit par l’intermédiaire de nos Plateformes, nous allons recueillir des Données à l’aide du formulaire d’achat pour traiter la commande. Si vous achetez un produit en utilisant votre compte (cf : section c) ci-dessous), nous allons aussi analyser l’historique de vos achats.
c) Information collectée au moment de la création d’un compte sur la Plateforme (Account Data)
Si vous créez un compte sur la Plateforme afin de pouvoir placer vos commandes plus vite, faire leur suivi, créer et gérer votre liste de favoris et/ou recevoir des nouvelles exclusives sur les produits de la Haute Fragrance Company (sur demande), nous allons recueillir vos Account Data contenues dans le formulaire de création de compte.
d) Information collectée lorsque vous vous abonnez au bulletin d’information de la Haute Fragrance Company ou à d’autres informations publicitaires (Marketing Data)
Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information ou à d’autres informations publicitaires via les Plateformes pour recevoir des nouvelles sur les gammes, les produits, les promos, les shows et d’autres manifestations de la Haute Fragrance Company, nous allons recueillir les Marketing Data contenues dans le formulaire d’abonnement.
e) Information collectée lors de vos autres interactions avec nous via les Plateformes (Request Data)
- Les Plateformes vous permettent de nous contacter facilement, notamment pour exercer vos droits décrits dans la Section 8 (s’il y a lieu) ou pour faire connaître votre avis sur les produits et services de la Haute Fragrance Company à l’aide de nombreux autres moyens décrits ci-dessus, par exemple, par e-mail, par téléphone, par courrier ou en demandant l’accès aux données. La collecte de ces Données dépend de votre manière d’intéragir avec nous et des renseignements que vous nous communiquez. Si vous nous contactez en utilisant le formulaire électronique disponible sur les Plateformes, nous recueillons les Données suivantes :
- champ d’intérêt,
- sujet/but du contact,
- titre / sexe,
- nom (prénom et nom de famille),
- adresse e-mail,
- d’autres Données communiquées par vous bénévolement (par exemple, adresse postale, numéro de téléphone, votre préoccupation) et
- le contenu de votre question ou vos réponses à nos enquêtes et questionnaires.
- Si vous nous contactez pour exercer vos droits en tant que personne concernée (s’il y a lieu), nous recueillons normalement les Données suivantes en fonction de votre manière de procéder :
- type de relations avec la Haute Fragrance Company (par exemple, client, employé ou autre),
- nom (prénom et nom de famille),
- type de demande (par exemple, demande de rectification ou de suppression),
- coordonnées,
- pays de résidence,
- d’autres renseignements nécessaires pour traiter votre demande (par exemple, des éléments d’identification) et
- le contenu de votre demande que vous nous avez communiqué.
Si vous envoyez une demande de service (par exemple, demande de réparation, demande de réservation ou recours à la garantie), nous pouvons recueillir les Données suivantes :
- sujet,
- titre / sexe,
- nom (prénom et nom de famille),
- coordonnées,
- produit acheté,
- date d’achat et
- d’autres éléments ayant trait à votre demande.
- Le site hfcparis.comoffre les fonctions « cliquer et clavarder » et « cliquer et appeler ».
La fonction « cliquer et clavarder » (Click-to-chat) vous permet de commencer le bavardage en ligne avec notre Service client et de bénéficier de son assistance en temps réel. Vous pouvez contacter notre Service client via bavardage en ligne en tant qu’invité ou client enregistré. Dans le dernier cas, le service client peut avoir accès à certaines portions de vos Account Data en vue d’examiner votre demande et y répondre, à savoir :
- votre nom,
- vos coordonnées.
La fonction « cliquer et appeler » (Click-to-call) vous permet de demander un rappel via les Plateformes. Si vous demandez de vous rappeler, nous recueillons :
- votre numéro de téléphone et
- vos préférences d’horaires pour le rappel.
Pour plus d’information sur la fonction « cliquer et appeler », veuillez prendre connaissance de la Section 9 sur l’utilisation des cookies.
f) Information collectée lorsque vous postulez pour un emploi à la Haute Fragrance Company ou ses filiales (Applicant Data, ou Données du Postulant)
Si vous vous portez candidat à un emploi à la Haute Fragrance Company ou dans ses filiales via les Plateformes, nous recueillons les renseignements suivants relatifs à votre demande :
- titre / sexe,
- nom (prénom et nom de famille),
- nationalité,
- pays et ville de résidence,
- adresse postale,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- niveau d’éducation,
- école/université,
- langues maîtrisées,
- expérience de travail,
- diplômes,
- d’autres éléments de votre CV,
- date d’entrée désirée et
- d’autres Données que vous pouvez nous communiquer.
Avis important : lorsque nous recueillons des données personnelles par l’intermédiaire de formulaires, électroniques ou autres, les champs obligatoires sont identifiés par un astérisque. Les omissions dans les champs marqués par un astérisque vous empêcheront d’accéder à nos produits et/ou services. En nous communiquant des Données, y compris des contenus multimédias (photos, vidéos, etc.), veuillez vous assurer qu’ils soient correctes et ne contiennent pas de données sensibles telles que l’information sur la santé, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’information sur votre vie ou orientation sexuelle, l’origine raciale ou ethnique ou tout autre contenu qui n’a pas été expressément demandé dans un questionnaire ou tout autre instrument de collecte de données (comme l’information commerciale, publicité, créations personnelles, idées ou concepts), à moins que ces renseignements ne soient demandés dans des cas exceptionnels (par exemple, signaler vos allergies).
Notre site web ne cible pas les mineurs. Si nous avons quand même recueilli leurs données par inadvertance, le représentant légal du mineur pourra faire valoir les droits du mineur en son nom à tout moment (comme il est expliqué plus loin).
3. POURQUOI RECUEILLIR ET TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Si vous êtes un client existant ou potentiel, si vous postulez pour un emploi à la Haute Fragrance Company ou interagissez d’une autre façon avec la Haute Fragrance Company via les Plateformes, nous pouvons utiliser vos Données à des fins suivantes (Fins de traitement) :
- vous autoriser à parcourir nos Plateformes et utiliser votre compte personnel en ligne (Fins relatives aux Plateformes),
- vous autoriser à obtenir des renseignements sur nos produits et services auprès de notre Centre de service clientèle, depuis la section « Contactez-nous » du site (Fins relatives aux demandes),
- vous autoriser à acheter des produits de la Haute Fragrance Company via nos Plateformes, dans nos autres points de vente (Fins relatives aux achats),
- vous autoriser à accéder aux services de la Haute Fragrance Company sur nos Plateformes, par exemple, pour fixer un rendez-vous ou former une liste de favoris (Fins relatives aux services),
- vous autoriser à accéder à nos services après-vente complets (Fins relatives au service après-vente)
- honorer nos obligations juridiques, les réglementations cosmétiques entre autres, combattre le blanchiment d’argent, la fraude sur les cartes de crédit et la contrefaçon, ainsi que traiter vos demandes d’accès aux données (Fins relatives aux règlements),
- recueillir vos avis sur les produits et services de la Haute Fragrance Company, notamment par l’intermédiaire d’enquêtes et questionnaires (Fins relatives à l’amélioration des produits),
- mener des recherches statistique, financière et commerciale (Fins relatives à la recherche),
- vous informer de nos nouvelles collections, produits, campagnes, shows et autres manifestations en vous envoyant nos bulletins publicitaires (par e-mail, par courrier ou par téléphone : appels, clavardage, SMS et MMS ou plateformes tierces ; Fins relatives au marketing),
- améliorer notre compréhension de vos intérêts et préférences afin de pouvoir personnaliser nos offres et autres services conformément à vos souhaits et besoins (Fins relatives aux préférences),
- traiter votre demande d’emploi, y compris en recensant les postes ouverts à l’aide des experts internes et externes, et gérer un vivier de candidats pour être à même de faire appel aux bonnes personnes lorsqu’une opportunité de recrutement se présente (Fins relatives à l’emploi).
4. JUSTIFIONS-NOUS LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Le traitement de vos renseignements personnels se fait conformément à votre consentement. Il est dicté par la nécessité de remplir le contrat passé avec vous, honorer nos obligations légales et/ou garantir les intérêts létimimes supérieurs en fonction du but de cette activité.
5. À QUI POURRIONS-NOUS COMMUNIQUER VOS DONNÉES ?
Au sein de la Haute Fragrance Company Organization. Dans les limites autorisées par la loi et en vue de protéger vos droits et libertés lors du traitement de vos Données, ces dernières ne seront accessibles qu’à un cercle restreint et bien défini d’acteurs au sein des entités formant la Haute Frangrance Company Organization, comme il est décrit ci-dessous. L’accès à ces Données ne sera accordé qu’en cas de nécessité absolue pour que les récipiendaires puissent s’acquitter de leur fonction en leur qualité de responsables du traitement de données. Nous pouvons transmettre vos Données à une autre entité juridique dans le but de fonder une coopération ou créer une entreprise mixte, en cas de restructuration, de changement de forme juridique ou d’un autre événement silimaire. En cas de fusion ou de vente, vos Données feront l’objet d’une cession définitive à la société remplaçante. Les Données anti-contrefaçon seront accessibles à toute société légalement autorisée à utiliser les marques de la Haute Fragrance Company, victime de telles violations, pour lui permettre de porter plainte ou de faire les démarches nécessaires afin de protéger ses droits.
Si vous êtes un client existant ou potentiel de la Haute Fragrance Company ou si vous interagissez autrement avec la Haute Fragrance Company via les Plateformes (sauf en cas de demande d’emploi), vos données ne seront accessibles qu’aux employés de la Haute Fragrance Company Organization formant des équipes qui ont besoin de renseignements qui vous concernent (par exemple, Gestion de la relation client, Management commercial, Département juridique, réglementaire et informatique).
Parties tierces en dehors de la Haute Fragrance Company Organization. Dans des cas isolés, nous pourrions transmettre vos Données à des agences gouvernementales ou organes de réglementation (par exemple, les autorités fiscales), à des tribunaux ou organismes publics, conformément aux lois applicables, ou aux conseillers externes (par exemple, juristes, comptables, auditeurs, etc.) agissant comme contrôleurs. Dans ce contexte, la Haute Fragrance Company pourrait aussi être obligée de transférer vos Données à des parties tierces sur réception d’une demande ad hoc d’une autorité habilitée par la loi à déposer cette demande, conformément à la législation et à la réglementation applicables. Si vous postuler pour un emploi via les Plateformes, l’entité de la Haute Fragrance Company qui a reçu votre demande d’emploi (cf : Section 2) peut la transmettre à un service de recrutement externe, si nécessaire.
Fournisseurs de services (au sein et en dehors de la Haute Fragrance Company): Généralement, vos Données ne sont pas communiquées aux récipiendaires en dehors de la Haute Fragrance Company Organization. Cependant, dans certains cas, la Haute Fragrance Company emploie des fournisseurs de services externes qui agissent au nom de la Haute Fragrance Company sur la base de contrats comprenant une clause obligatoire sur la stricte protection des données. Nous allons communiquer vos Données aux prestataires de services ou fournisseurs dans le cadre de nos activités commerciales normales pour exécuter certaines tâches relatives à l’informatique, vu qu’ils nous aident à exploiter nos Plateformes, à conduire nos affaires, à protéger la sécurité et l’intégrité de nos activités (maintenance informatique, sécurité et service de soutien, hébergement, paiement, marketing et publicité, services de courrier postal et d’e-mail, service clientèle).
6. CIRCULATION INTERNATIONALE DE DONNÉES
La divulgation de Données décrite dans la Section 5 ci-dessus peut impliquer le transfert de vos Données vers des pays qui n’assurent pas le même niveau de protection des données. Les lois et règlements en vigueur peuvent être pris en considération avant le transfert transfrontalier de vos Données.
- Tout transfert de Données en dehors de votre pays sera sécurisé, si le niveau requis de protection des données n’y est pas assuré, au moyen de garanties contractuelles appropriées qui peuvent être conformes à la législation et aux règlements en vigueur, par exemple, les Clauses contractuelles types de l’UE;
- Les transferts de données entre les entités de la Haute Fragrance Company seront ensuite régis par l’
- Le transfert de Données pourrait aussi se faire conformément à votre consentement. Veuillez noter que si vous êtes citoyen de l’UE ou du Royaume-Uni, un tel transfert peut comporter des risques éventuels au cas où le pays de destination n’est pas reconnu par les autorités européennes ou britanniques en tant que pays garantissant un niveau de protection des données suffisant (absence de décision d’adéquation).
Vous pouvez obtenir des dispositions pertinentes des documents mentionnés ci-dessus sur demande, en vertu de la législation applicable.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos Données en général (autres que les Données du postulant):
Tout en tâchant de vous offrir des services et produits haut de gamme, nous estimons que nos produits devraient vous donner le droit à un traitement personnalisé et aux services après-vente incomparables, pafrois tout au long de la durée de vie du produit. À cet effet, nous avons besoin de conserver vos renseignements personnels tant que c’est nécessaire pour la prestation de ces services. Les Données sur vos habitudes d’achat seront conservées jusqu’au dernier usage ou acquisition par vous de nos services ou produits, lorsque la législation locale applicable l’exige ou le permet et seulement à des fins légitimes et légales.
Pour chaque produit vendu sur notre site web, vos renseignements personnels seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour respecter la législation applicable en matière des garanties concernant le produit et sa sécurité et pour vous renseigner sur la certification du produit et vous offrir des conseils en continu. Vos autres Données seront conservées aussi longtemps que l’exige la légilation locale applicable et dans la mesure où nous avons des raisons légitimes et légales de le faire. Veuillez noter que la période de conservation autorisée par la loi peut varier selon les pays.
Données du postulant :
Nous saluons et apprécions des candidats talentueux. Conformément à votre consentement, nous pouvons conserver vos Données dans nos fichiers pendant deux ans après votre dernière visite à notre espace candidats afin de pouvoir vous contacter si une autre opportunité se présente, au cas où votre tentative précédente de trouver un emploi dans la section « Carrière » de nos Plateformes a échoué. Si vous ne désirez pas être contacté pour vous signaler des opportunités à l’avenir, vos Données seront conservées pendant six mois après la fin du traitement de votre demande d’emploi, à moins qu’une conservation moins ou plus longue ne soit permise ou requise par la législation locale applicable.
8. QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous pouvez bénéficier des droits suivants, dans les cas et dans la mesure où la législation applicable le prévoit, et les exercer via les détails du contrat énoncés dans la Section 10 :
- Le droit d’accès à l’information : vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos Données sont traitées, de façon concise, transparente, compréhensible et facilement accessible. Vous avez aussi le droit d’obtenir (i) la confirmation du fait du traitement des données qui vous regardent, et si c’est le cas (ii), d’avoir accès à ces données et d’en obtenir une copie sur demande.
- Le droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification de données à caractère personnel. Vous avez aussi le droit de compléter des données incomplètes.
- Le droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de données à caractère personnel. Cependant, ce droit n’est pas absolu, et la Haute Fragrance Company peut avoir des raisons légitimes ou légales de conserver ce genre de données.
- Le droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit de geler l’utilisation de vos Données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données que vous avez communiquées à la Haute Fragrance Company dans un format bien structuré, couramment utilisé et qui peut être lu par un ordinateur, et vous avez le droit de transmettre ces Données à un autre contrôleur sans que la Haute Fragrance Company y fasse obstacle. Ce droit ne peut être exercé que si le traitement de vos Données se fait avec votre consentement ou en vertu d’un contrat et qu’il est automatique.
- Le droit de s’opposer au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données lorsque ce traitement est dicté par des intérêts légitimes de la Haute Fragrance Company. Cette dernière peut cependant invoquer des raisons légitimes et impérieuses pour poursuivre le traitement. Vous avez aussi le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des opérations de marketing.
Si vous désirez vous désabonner de notre lettre d’infromation, vous pouvez utilisez les procédures mentionnées ci-dessus ou cliquer tout simplement sur le lien « me désabonner » au bas de chaque lettre d’information.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
9. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ET COMMENT POUVEZ-VOUS VOUS OPPOSER À LEUR UTILISATION ?
Les cookies sont de petits blocs d’information que n’importe quel site web ou autre Plateforme peut transférer vers votre navigateur et qui sont alors stockés dans votre ordinateur. Par exemple, le dépôt de cookies améliore votre expérience en ligne en nous permettant de sauvegarder vos préférences.
Lorsque vous utilisez les Plateformes, nous envoyons sur votre engin un ou plusieurs cookies – petits fichiers textuels contenant une suite de caractères alphanumériques. Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant continue de résider après que vous avez fermé votre navigateur et peut être réutilisé par lui pendant vos visites ultérieures à nos Plateformes. Votre navigateur peut également vous proposer plusieurs options concernant les cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter de cookies, vous risquez de vous priver de la possibilité d’utiliser le plein potentiel des services fournis par nos Plateformes. Nous utilisons des cookies tiers en rapport avec les services fournis via les Plateformes. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour receuillir et traiter certaines données analytiques. Nous ne réagissons pas aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs ni à d’autres transmissions semblables demandant de désactiver le suivi en ligne des utilisateurs qui visitent nos Plateformes ou utilisent les services fournis via nos Plateformes.
Comment nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, notamment pour adapter nos services à votre profil:
Nous utilisons des cookies et des renseignements recueillis automatiquement pour :
- personnaliser nos Plateformes et les services fournis via nos Plateformes, par exemple, consigner vos Données pour que vous n’ayez pas à les réintroduire pendant chaque votre visite à nos Plateformes pour bénéficier de nos services;
- présenter des annonces personnalisées, un contenu et des informations adaptés à votre profil ;
- surveiller et analyser l’efficacité de nos Plateformes et services fournis via nos Plateformes, ainsi que les opérations de marketing des parties tierces adaptées à votre profil ;
- assurer le suivi des statistiques relatives à l’usage du site, telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées ; suivre vos requêtes et inscriptions dans les promotions ou autres activités proposées via nos Plateformes ou des services fournis via nos Plateformes (services adaptés à votre profil). Par exemple, cela nous permet de contrôler le rapport entre le nombre des e-mails envoyés et ouverts. Les technologies de suivi nous aident aussi à gérer et améliorer l’ergonimie de nos Plateformes (i) en dépistant tout contact entre votre ordinateur et nous-mêmes par le passé et (ii) à identifier les sections des Plateformes les plus populaires.
Nous pouvons également recueillir votre adresse IP raccourcie (illisible), ce qui ne nous permettra pas de vous identifier.
En fonction de la version locale des Plateformes que vous utilisez, la section Paramètres cookies (Cookies Settings) peut vous fournir des informations supplémentaires sur les cookies utilisés par la Haute Fragrance Company, ainsi qu’un paramétrage particulier du consentement si vous ne voulez pas que la Haute Fragrance Company utilise de cookies tiers, mentionnés ci-dessus, globalement ou en partie.
Vous pouvez aussi désactiver l’installation de cookies en configurant votre navigateur de manière appropriée.
N’oubliez pas que les restrictions des cookies peuvent se répercuter sur votre expérience utilisateur en vous empêchant d’utiliser certains éléments de nos Plateformes ou services.
10. COMMENT NOUS CONTACTER POUR DES QUESTIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer votre requête à notre Département Services client comme indiqué ci-dessous et communiquez-nous les renseignements suivants : nom, prénom, adresse e-mail et toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité pour que nous puissions traiter votre requête (par exemple, votre adresse postale).
- par courrier : HAUTE FRAGRANCE COMPANY LTD, rue Gertrudes 39-1, Riga, LV-1011, Lettonie
- par e-mail: ;
Pour toute question ou commentaire relatifs à la politique de confidentialité ou à la façon de procéder de la Haute Fragrance Company pour recueillir et utiliser vos Données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
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